Достоинства
Доставка всегда вовремя, вежливые курьеры. Раньше всегда вежливо общались во время заказа.
Недостатки
Сегодня сделала заказ как обычно, диспетчер Михаил не слушает вообще какой вопрос ему задают, отвечает как робот, очень недоброжелательно отвечает, и не вникает в суть вопроса. Я не просила его консультацию как ветеринара по замене , раз уж товар есть на сайте, а он говорит, что производитель перестал производить, только и интересовало меня, насовсем этот продукт убрали или другой как альтернативу выпустили. Уже второй раз просят артикул, но я не всегда сижу перед компом. Почему я должна знать артикул , мне достаточно знать название товара. Я понимаю, что заказов много и устают, но неприятно стало делать заказы. Если подобное войдет в норму, буду искать более заинтересованных в покупателе.