Отзывы о «Кей» в Великом Новгороде

1. Заказ через Интернет-магазин обрабатывается моментально. 2. Каждое действие с заказом сопровождается письмом на E-mail и SMS-сообщением. 3. На определенные группы товаров цены (без скидки) ниже, чем на других площадках. 4. Купон на скидку 10% на следующую покупку от 5000 руб.

1. Бонусные баллы за покупку начисляются только через 14 дней.

Покупаю в КЕЙ с 2007 года, еще ни один товар не подвел.

Никаких достоинств

Не отдают интернет-заказы по заявленной цене, ссылаясь на другую стоимость в их базе.

24 ноября сделал заказ на игру Assassin's Creed Истоки. На сайте кея был указан промокод, с помощью которого цена снизилась и еще выбрал оплату баллами, по итогу цена вместо 2990 составила 2049. Заказ успешно приняли, есть письмо на почте. Стал ждать пока привезут игру в магазин. 26 позвонил уточнил всё ли в порядке, ответили, что да, игра едет и можно будет забрать 28. 28 я сам позвонил узнать приехала ли игра, получил утвердительный ответ и поехал в магазин. При выдаче заказа его цена внезапно стала 2990 и сотрудник магазина сказала, что ничего не может сделать, потому что в базе стоит именно такая цена и ей все равно за какую цену я оформлял заказ в интернет-магазине. По итогу мне предложили либо уйти, либо оплатить заказ за 2990. Честно говоря, я не думал, что в 2017 году смогу попасть на такой абсурд - неполучение интернет-заказа по указанной цене. По этой ситуации пришлось сходить в Роспотребнадзор, написать досудебную претензию, с которой вернутся в магазин. И только после досудебной претензии мне выдали мой заказ.

хороший качественный чехол с хорошей скидкой.

нет

Быстрая доставка до пункта самовывоза.

Нет.

Быстро и в срок доставили необходимый товар. Сам планшет, как раз тот что мне нужно, со своими функциями справляется на отлично.

Хорошие цены на акционные товары, большой ассортимент в наличии. Отзыв о магазине Кей по адресу Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 39.

Недоволен качеством обслуживания.

Приобретал телефон 25 января 2017г. (чек №78): к телефону мне выдали коробку от другого телефона и с другим заводским номером. На мой вопрос, почему так, продавец объяснил, что это перепутали на заводе Самсунг. На стойке выдачи товара работник магазина пояснил, что для меня никакой разницы не будет. Но меня это как-то напрягло по вопросам гарантии на товар. Также хочу отметить неудовлетворительную работу персонала. Приобретал товар днём, кроме меня и ещё одного покупателя в магазине на первом этаже присутствовало 5 работников Кея, прождал 20 минут, т.к. единственного покупателя на стойке выдачи товара обслуживал единственный работающий сотрудник. За время длительного ожидания успел заметить, что остальные работники активно переписываются в своих смартфонах, а я как покупатель никому из них не интересен. Считаю такую ситуацию с обслуживанием двоих покупателей силами пяти человек и 20 минут моего ожидания при этом ненормальной, на что прошу обратить внимания руководителя. Очень хочу, чтобы магазин стал лучше, т.к. хорошие цены и большой ассортимент в наличии (что мне очень нравится) перечёркиваются такой организацией работы. Спасибо!

Качество и гарантия(3года), доверяю больше всего этому магазину. Так же довольно неплохо компьютеры собирают.

Сайт очень часто глючит, оформить заказ крайне.. крайне проблематично. За это- 2 звезды. Так как не всегда есть некоторые товары в ассортименте.

Нормальный вообщем магазин, ни одного брака и косяка.

без помощи консультанта не обошлась бы наверное

далеко добираться до ближайшего магазина рядом с метро проспект Ветеранов

Пользуюсь Роутером билайн с поддержкой 4G и возможностью раздавать Wi-fi. Если бы не консультант остановила бы свой выбор на другой модели. Но он меня переубедил, что модем с поддержкой 4G подходит для моих нужд лучше всего. А нужды простые: закачка фильмов, соц-сети и прослушивание музыки. Все это возможно только если у тебя хорошая скорость. С 3G все бывает достаточно нестабильно и грузится долго. С 4G все летает особенно если выбрать грамотный тариф. Перебоев с интернетом почти не наблюдается. Раздача стабильная, "ям" не наблюдается.

нет

товар так и не получил.

Интернет магазин просто отвратителен, чего не скажешь о их розничной сети. Покупал смартфон (27.02.2016): началось всё хорошо, позвонили, сказали, когда ориентировочно привезут, что мне ни о чём не беспокоиться, сидеть и ждать смс уведомления о поступлении смартфона или звонка оператора, который отрапортует мне о том же. В назначенный срок ни привета ни ответа от интернет магазина КЕЙ, прошло два дня, мой заказ был снят по по истечению срока, позвонил в магазин, смартфон есть в наличии, но купить я его могу на 1000р. дороже. Чёрт с ней с тысячей, но отношение магазина просто отвратительное. Заказ номер 6854885.

Доброе утро! 22 февраля я приобрела телефон в магазине КЕЙ. На эл. почту пришел купон на скидку. Я его распечатала, на кассе штрих код не считался. На что кассир отдала мне купон обратно, сказав что он не правильно распечатан. При этом все было в более чем грубой форме. К администратору не обратилась.

Отвратительное обслуживание. Консультанты грубые. По эл. почте пришел скидочный купон. Штрих код не считался, нагрубили и нахамили что неправильно распечатали. Ужасное отношение.

В Кей я захожу чтобы посмотреть и выбрать то что мне нужно, чтобы потом купить это в нормальном магазине с доставкой.

В Кее ужасно все начиная от цен и деревянных продавцов у которых нет знаний как о товаре так и о законе о защите прав потребителей и заканчивая доставкой и гарантийным обслуживанием.

Настоятельно рекомендую заходить в Кей только чтобы ознакомиться с ассортиментом, покупать не рекомендую.

Их много

Новый сайт

Раньше постоянно заказывал товары в этом магазине через интернет. Но после того как сделали новый сайт это стало затруднительно. Как оказалось он тормозит со страшной силой (и это в не зависимости от силы компа и интернета). Если раньше заказ совершался за пять минут, то теперь можно пол часа просидеть так ни чего и не заказав..По цене он не выставляет, тупит оч жутко, в окне поиска может не найти товар хотя если в ручную по искать он будет...Если говорят из ..овна сделать конфетку то тут всё на оборот.

Сервис,гарантия,компетентный персонал.

не обнаружено

Одни плюсы.Компетентный персонал.Особенно это касается сервисного центра.Брака очень мало,но иногда встречается.Сложные технические изделия к сожалению, без брака не обходятся.Сервис и гарантия на высоком уровне. Приходилось обращаться в службу ремонта.Кажется,у нас в В.Новгороде это самый квлифицированный сервис с грамотными сотрудниками.Спасибо вам,ребята за вшу рботу!

очень хорошая экшн камера , очень удобно что есть wi-fi можно подключить к телефону

в комплекте мало креплений для шлема , если хотя бы положили крепеж для бокового снятия

крепления приходится покупать самостоятельно стоят примерно от 1200-до 2000-руб брал её за 8700 в магазине "кей" впринципи все устраивает ,качество съемки отличное советую берите не пожалеете

Наличие Интернет-сайта

Некачественный товар, плохой сервис

04.03.2014 купил в магазине кабель HDMI-HDMI gold, товарный чек № 720113, дома при подключении заметил, что сигнал отсутствует. На следущий день попытался вернуть его в магазин (указанная в чеке гарантия составляла 3 дня), но в сервисном центре магазина сотрудник руками согнул штекер, после чего заявил, что кабель имеет физические повреждения. Попутно он сделал предположение, что я дома неправильно подключал кабель :) В связи с этим, в обмене мне было отказано. При обращении в головной офис ТЦ "Кей" в С.- Петербурге, мне посоветовали в следующий раз проверять кабели непосредственно в магазине в В. Новгороде. Что и Вам советую.

Все супер,большая гарантия на компьютерные комплектующие,качественные товары для компа,всегда там покупаю

Не замечал

Я там комп буду собирать мощный за 50 тысяч на комплектующие

Магазин как магазин, с большой вывеской и рекламной компанией

Продают заведомо некачественный товар

Покупал в магазине "Кей" на ул.Санкт-Петербургская товар, номер чека 9130 . Номер товарного чека 736855 . Продали заведомо товар обладающий незначительным механическим дефектом, даже не царапина, а что то вроде точки, на месте этой точки отсутствует основное покрытие (эта точка попросту видимо была замаскирована лако-красочным покрытием, так что если бы я даже открыл упаковку при выдачи, шанс определить что-то свелся бы практически к нулю). Поскольку товар приобретался в качестве подарка, - он не удовлетворил. Написал заявление о возврате денежных средств, либо замене товара. Очень сильно разочаровался в магазине, в случае невозврата денежных средств или отказа в замене товара на аналогичный, задумаюсь о каких-либо дальнейших действиях с моей стороны, хотя бы что-бы люди в г. Великий Новгород были осведомлены, что магазин "Кей" занимается такими нехорошими вещами.

Цены, вежливое отношение

Ассортимент на сайте не всегда актуален

Отличный магазин