Отзывы о «Фотосклад» в Великом Новгороде

Хорошая служба поддержки, удобный интерфейс сайта, низкие цены, есть рассрочка на 50 дней без процентов.

Заводская упаковка товара оставляет желать лучшего, были проблемы с доставкой.

Купил телефон в данном магазине в рассрочку, одобрили моментально (даже при том, что у меня была абсолютно чистая кредитная история (вообще раньше не было кредитов). Заказ ко мне выехал через 4 рабочих дня (но это из-за рассрочки, т.к. магазин получил оплату от организации выдавшей средства через 2 дня). А вот дальше началось самое интересное. Как выяснилось, это произошло из-за технической ошибки, в общем мне "очень повезло". Заказ доехал до меня за 2 дня. Но, из-за тех. ошибки он пришел с наложенным платежом. После звонка в техподдержку обещали проблему решить в течение 2х рабочих дней, но дальше это уже были проблемы транспортной компании. В общем , если заказываете доставку, то выбирайте лучше СДЭК, dpd очень сильно подвела, вся канитель с их стороны продлилась еще почти неделю, учитывая выходные. К магазину по этому поводу претензий нет, служба контроля качества всё пояснила, что и как там работает. В общем, если не брать в расчет тягомотину с доставкой, то магазин порадовал. А особенно то, что служба контроля качества действительно работает, а не забивает на проблемы клиентов, если такие случаются. Закажу в этом магазине еще раз, посмотрим как оно будет:)

Удобный интерфейс сайта, поддержка по телефону хорошо общается. Можно взять товар в рассрочку на 50 дней.

Долгая обработка заказа, невнимательность сотрудников, проблемы со сроками. На сайте не работает отслеживание отправлений.

Заказал телефон в рассрочку. На след. день позвонил менеджер, подтвердить заказ, сказал, что заказ отправят сразу, как деньги придут на счет фирмы от мфо, которая предоставляет рассрочку. (Это было 3 дня). После поступления денег на счет прошло еще почти 3 дня перед тем, как товар был отправлен. Посылка пришла за 2 дня, НО тут начинается самое интересное... Посылка пришла с наложенным платежом на сумму покупки. Позвонил в магазин, сказали, что передали информацию в транспортную компанию и там в течение 2х рабочих дней все решат (а заказ пришел в пятницу), позвонив позже в транспортную компанию мне сообщили, что такие вопросы решаются от 5-ти рабочих дней. В общем я уже успел рассрочку погасить, а телефона так и не дождался. Вот так и рассчитывай на доставку 2-4 дня. 2 недели не хотите? :( Посмотрим что вообще приедет, если всё же приедет.

Доступные цены, большой ассортимент

Попадается серая техника

Не так давно переживал увлечение фотосъемкой, поэтому искал магазин, где бы было дешевле закупаться. У меня система Пентакс. К сожалению, совместимое оборудование и объективы на нее в большинстве магазинов отстутствуют.В ходе поисков показалось, что в «Фотоскладе» цены были несколько ниже, чем в других магазинах. В разное время покупал тут фотоаппарат, три объектива и вспышку, оставив в магазине около 150 тысяч рублей. Забирал только самовывозом с офиса на Савушкина в Санкт-Петербурге, заблаговременно бронируя заказы: фототехника это не та вещь, которую стоит брать не глядя.По качеству обслуживания претензий нет. Технику дают проверить. В магазине имеется таблица для проверки бэк/фрон-фокуса, однако с самим товаром мне не повезло. Один из объективов оказался «серым» - не прошел проверку на официальном сайте производителя, а потому гарантия у него была только магазинная. Другой объектив, достаточно дорогой 70-200, - проблемным. К счастью, с гарантией было все нормально, но на юстировку я его возил дважды.Затем «Фотосклад» начал задирать цены, а потому я перешел на другие магазины.

Хорошая техника по лучшим ценам, качество обслуживания на уровне

Со склада долго не могли вывезти заказ, задержались на 15 дней

В магазине большой выбор. Низкая цена на товары. Быстрая доставка. Вежливые сотрудники.

Иногда в личном кабинете статус заказа может не меняться.

Заказывали Никон D7500, пришло быстро. Фотоаппарат новый, полный комплект, всё работает. Магазин рекомендую.

Хотел купить себе ноутбук в этом магазине (MSI GP62M 7RDX-1661XRU Leopard (черный)). На сайте была указана одна стоимость, но когда непосредственно приступаешь к покупке, то стоимость исподтишка увеличивается на порядка 5000 рублей. Может я что-то не понял, но для меня это было как обман и мошенничество. Я бы не рекомендовал покупать что-либо в этом интернет-магазине

Качество, своевременная доставка, доступная цена

товары, которые изначально хотела купить были по предзаказу - доставка 30-60 дней. пришлось изменить выбор.

в остальном отличный магазин

Понравилась четкая работа и быстрая доставка. Фотовспышка Yongnuo YN-14M Macro принес курьер. В магазине Фотосклад всегда лучшая цена на фото технику.

Нет

Заказывал вспышку Yongnuo YN-14M Macro. Был выбор заказать из Китая, но вспышка нужна была срочно и с гарантией. Цена на фотосклад не сильно отличалась от алиэкспресс. Заказом доволен. Пользуюсь с удовольствием.

Много редких товаров для фотосъёмки. Покупал тут стойку для освещения, передатчик для фотовспышки и зонт софтбокс. Всё пришло во время.

Ужасное обслуживание и плохого качества товар! Живу в другом городе, поэтому попросила знакомых привезти объектив Nikon 50mm. Сразу же с момента съемки он оказался нерабочим: не работает автофокус, диафрагма не выставляется, кроме одного режима М другие не поддерживаются. Проверила технические характеристики и сопоставимость - все должно идеально подходить. Приехала в свой выходной день в Санкт-Петербург, продемонстрировала все продавцам, даже попробовала другой аналогичный объектив - опять ничего не работает. Оставила его в сервисный центр. Спустя 10 дней мне никто по итогам не отзвонился! Звонила сама несколько раз, но оставалась без ответа! По истечению срока после моего звонка мне объявили, что дефектов на нем не обнаружено. Помимо потерянных клиентов на фотосъемках и потраченного времени, я еще трачу свои деньги на поездки в Питер, чтобы отстаивать свою точку зрения! И что в итоге? Ни денег, ни рабочего объектива!

Отличный магазин! Товар доставили в сроки!

Буду заказывать еще

Нормальный магазин.

Нет

Всё быстро, по делу, ни чего лишнего. Покупал телефон в Питере на Савушкина, заказал на сайте. Тут же девушка созвонилась, товар в магазине. Приехал, проверил без проблем( вставил симку, карту памяти, по фоткал, проверил звук, инет), всё работает. В других магазинах и в руки не дают, не то что бы симку вставить!!! Гарантия один год, тоже радует!!! Цена как по интернет заказу ниже чем в магазине-рекомендую!!! А то что прошивка китайская, так магазин не виноват, берите в евр...ти на 6000 дороже. Я за такие деньги и сам прошью, или в сервисе магазина за 1000. В общем нормальный магазин.

Внимательное отношение к клиенту. Все подсказали и показали. Цены оказались приятнее всего! Рекомендую всем своим друзьям.

не заметила

Хороший магазин

Спасибо большое руководству ФотоСклада за то, что следите за репутацией своего магазина! Оперативно отреагировали на отзыв о качестве работы консультантов, что очень порадовало. Всем рекомендую. Буду обращаться снова.